Ich glaube ich bin noch nie so unfreundlich behandelt worden. Zunchst bat ich um ein Angebot, um die gesamte Elektrik in unserem Haus erneuern zu lassen. Man hat mir angeboten mich im Laufe der nchsten Woche zu kontaktieren und einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Dies ist auch geschehen und recht kurzfristig kam ein netter Herr bei uns vorbei und begutachtete die gesamte Situation. Er notierte sich alles fleiig und sagte es wre kein Problem uns zwei Angebote (eines mit Schlitzarbeiten und eines ohne) zukommen zu lassen. Man fhlte sich gut aufgehoben und dachte schon den richtigen Anbieter gefunden zu haben. Nach nun gut einer Woche des Schweigen (die Ausarbeitung eines solchen Auftrages bedarf sicherlich einiger Zeit) wollte ich mich erkundigen, wann ich ungefhr mit einem Angebot rechnen kann. Also rief ich bei dem Anbieter Elektro Kraft an und wurde unendlich unfreundlich abgefrhstckt. Sie knnten den Auftrag nicht annehmen, da sie viel zu viel zu tun htten und deswegen htte es auch nie ein Angebot gegeben (wie ein Unternehmen so viele Auftrage haben kann, dass so unfreundlich mit seinen Kunden umgeht ist mir schleierhaft).Dieser Umstand ist natrlich nicht verwerflich, aber ich denke es wre angebracht gewesen mich, den wartenden Kunden, kurz darber zu informieren. Als ich dies beim Telefonat anmerken wollte, begann der Herr an der anderen Leitung mich anzuschreien, das eine Woche warten ja gar nichts wre und wenn man sich ein Angebot einholt auch mal Monate warten kann. Das mag ja sein, aber darauf wollte ich gar nicht hinaus. Whrend des Versuchs das Gesprch fortzufhren wurde ich harsch unterbrochen und mit der Aussage, egal wie es ist, sie machen es nicht, tschss wurde das Gesprch beendet. Es ist wirklich unglaublich, dass man so mit seiner Kundschaft umgeht und ich hoffe wirklich, dass ich einigen Suchenden hiermit eine Warnung zukommen lassen. Meiner Meinung nach war die Arbeit mit Elektro Kraft reine Zeitverschwendung und auf persnlicher Ebene mehr als unangebracht.
Freundliche Mitarbeiter. Arbeiten genau wie besprochen ausgefhrt.Fairer Preis fr die gemachte Arbeit.
Elektro-Kraft GmbH ist eine deutsche Elektriker mit Sitz in Ratzeburg, Schleswig-Holstein. Elektro-Kraft GmbH befindet sich in der Heinrich-Hertz-Straße 19, 23909 Ratzeburg, Deutschland.
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